AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die Capello Fortunato (nachfolgend „Salon“) gegenüber Kundinnen und Kunden erbringt.
Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
Der Salon erbringt Coiffeur- und Stylingdienstleistungen gemäss dem individuell vereinbarten Leistungsumfang. Der genaue Inhalt der Leistung ergibt sich aus der persönlichen Beratung und der Terminvereinbarung.
3. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Verspätungen des Kunden können zu einer Verkürzung der Behandlungszeit führen, ohne Anspruch auf eine Preisreduktion.
4. Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Salon das Recht vor, bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per Karte oder mit den vom Salon angebotenen Zahlungsmitteln.
6. Haftung
Der Salon haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder unerwünschte Ergebnisse, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
7. Gewährleistung und Reklamationen
Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung gemeldet werden.
Nachträgliche Reklamationen oder Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
8. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht bar auszahlbar.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird kein Ersatz geleistet.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Dienstleistungen verwendet und gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen behandelt.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
10. Änderungen der AGB
Der Salon behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Version.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Salons.